Algemene voorwaarden

Inleiding

Gezinspraktijk De Opbloei hecht veel waarde aan jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke gegevens worden verzameld, met welk doel en welke rechten je hebt met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Wat is De Opbloei?

Gezinspraktijk De Opbloei is een eenmanszaak, gevestigd te Soestdijkseweg Zuid 257 te Bilthoven ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96305282. Gezinspraktijk De Opbloei is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Waarom worden jouw gegevens gebruikt?

Persoonsgegevens worden verwerkt om:

• Contact met je te onderhouden.
• Rapportages bij te houden gedurende het coachingstraject.
• Facturen op te stellen en te versturen.
• Je in te schrijven voor een coachingstraject.

Hoe worden jouw gegevens verwerkt?

Er wordt gebruik gemaakt van Mijndiad als elektronisch dossier. Dit systeem voldoet aan de normen NEN7510 en ISO27001 en garandeert een veilige verwerking van jouw gegevens.

Kenmerken van het dossier:

• Jij hebt als coachee ten alle tijden toegang tot jouw eigen portaal waarbinnen alle bestanden en rapportages te vinden zijn.
• Alle gegevens worden uitsluitend digitaal bewaard.
• De wettelijke bewaartermijn is 20 jaar.

Geheimhouding

De beroepscode van de NBTP wordt gevolgd en er is geheimhoudingsplicht. Informatie over jou of jouw kind wordt alleen gedeeld met jouw expliciete toestemming, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een situatie waarbij jouw veiligheid of die van je kind(eren) in gevaar komt.

Het beroepsgeheim geldt niet jegens:

• Een waarnemer/vervanger van de coach.
• De wettelijk vertegenwoordiger van de Coachee.
• Personen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de begeleiding.

Meldrecht

In bepaalde situaties is er een wettelijke verplichting om melding te maken, bijvoorbeeld bij Veilig Thuis, de Raad voor de Kinderbescherming of een gezinsvoogd bij ondertoezichtstelling (OTS)16. In dergelijke situaties worden de protocollen gevolgd.

Jouw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten:

• Inzage: Je hebt recht op toegang tot jouw gegevens.
• Correctie: Je kunt feitelijke onjuistheden laten corrigeren.
• Bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Verwijdering: Je kunt verzoeken om (delen van) je dossier te laten verwijderen.
• Toestemming intrekken: Indien gegevens op basis van jouw toestemming zijn verwerkt, mag je deze toestemming altijd intrekken.

Verzoeken kun je indienen via info@deopbloei.nl. Er zal zo snel mogelijk worden gereageerd, uiterlijk binnen één maand.

Is een kind nog geen twaalf jaar oud, dan oefenen de gezaghebbende ouders zijn rechten uit. Is een kind ouder dan twaalf jaar maar nog geen zestien jaar oud, dan kunnen het kind en zijn gezaghebbende ouders beiden zijn rechten uitoefenen. Vanaf zestien jaar oefent een jongere zijn rechten zelfstandig uit. Is een kind vanaf twaalf jaar door een verstandelijke beperking, een psychische stoornis of om een andere reden niet in staat om zijn rechten uit te oefenen, of de gevolgen daarvan te overzien, dan oefenen zijn gezaghebbende ouders zijn rechten namens hem uit. Gaat het om een volwassene die door een beperking of stoornis zijn rechten niet kan uitoefenen, dan kan de mentor of de curator dat namens de cliënt doen. Is een dergelijke door de rechter benoemde vertegenwoordiger er niet, dan oefenen de ouders, broers of zussen of een meerderjarig kind van de cliënt de rechten van de cliënt uit.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd op te vragen via

info@deopbloei.nl of de www.deopbloei.nl.

Vragen of klachten?

Bij vragen of klachten over de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via info@deopbloei.nl. Daarnaast kun je je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat jouw privacyrechten worden geschonden.